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Il Service
Il nostro impegno per la qualità.Fidarsi di SEAT va oltre il semplice acquisto di una vettura.
Questo perché possedere una SEAT è un’esperienza unica, anche quando non la si guida.
Saremo sempre al tuo fianco per ogni necessità.
Questo è SEAT Service® in breve: ci prendiamo cura delle tue esigenze e ti offriamo un servizio curato nei minimi dettagli.
Ci assumiamo la responsabilità di assicurare la tua serenità e il tuo comfort: ecco i nostri 10 impegni per la qualità.

PROFESSIONALITÀ
Faremo sempre del nostro meglio per offrirti un trattamento piacevole, cortese ed altamente professionale.
Il nostro staff risolverà i tuoi problemi con tempestività ed efficienza, prendendosi cura in modo eccellente della tua vettura in ogni momento.

EFFICIENZA
Assicuriamo servizi efficienti ed accurati.

PUNTUALITÀ
Riconosciamo il valore del tuo tempo. Per questo motivo ci impegniamo a restituirti la vettura nel giorno e nell’ora concordati.

PARTECIPAZIONE
Avrai sempre la possibilità di assistere all’ispezione iniziale con uno dei nostri esperti. Potrai così vedere personalmente quali parti saranno sottoposte a verifica e sistemate.

INFORMAZIONI
Ti comunicheremo il costo del servizio prima di procedere e ti informeremo del costo finale prima della tua visita in officina per ritirare la vettura.

TRASPARENZA
Chiariremo in dettaglio ogni richiesta riguardante la fattura. Potrai chiedere ad ogni collaboratore del nostro staff il significato di qualsiasi termine della procedura di lavoro, e riceverai tutte le informazioni desiderate.

GARANZIA
Impieghiamo solo Ricambi Originali SEAT®. Tutti i nostri ricambi sono garantiti per due anni.

MOBILITÀ
Ti offriremo un trasporto sostitutivo per tornare a destinazione. Se lascerai da noi la tua vettura, organizzeremo con te il viaggio di ritorno, con una vettura sostitutiva oppure trovando un trasporto alternativo.

ASSISTENZA
Con il Call Center SEAT ti offriremo assistenza telefonica gratuita. Chiamando il numero 800 100 300 avrai al tuo servizio un team di professionisti, pronto a rispondere
alle tue domande entro 72 ore.

PARTECIPAZIONE
Avrai sempre la possibilità di assistere all’ispezione iniziale con uno dei nostri esperti. Potrai così vedere personalmente quali parti saranno sottoposte a verifica e sistemate.

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